1、提供24小時(shí)服務(wù)

用戶(hù)可以通過(guò)不同方式向售后提出技術(shù)支持服務(wù)如：通過(guò)電話、傳真、信函、E-mail、來(lái)訪。售后服務(wù)中心由專(zhuān)人值守；下班后轉(zhuǎn)至售后技術(shù)支持服務(wù)聯(lián)系人手機(jī)。

2、提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

購(gòu)買(mǎi)軟件后，將給用戶(hù)提供一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法。在軟件使用期間，客戶(hù)可隨時(shí)通過(guò)電話、傳真、書(shū)函及電子郵件等各種靈活的通訊手段向售后組進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。

3、提供培訓(xùn)服務(wù)

我們將不定期給用戶(hù)提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)的形式包括直播培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)培訓(xùn)、定制上門(mén)培訓(xùn)等。除直播培訓(xùn)外，遠(yuǎn)程指導(dǎo)培訓(xùn)和定制上門(mén)培訓(xùn)，均可通過(guò)電話、傳真、QQ等通訊方式聯(lián)系售后組進(jìn)行安排。