通過搭建完備的遠(yuǎn)程售后服務(wù)體系和技術(shù)支持體系，以遠(yuǎn)程巡檢和問題預(yù)防為主，對(duì)軟件系統(tǒng)和硬件狀態(tài)例行“日檢周報(bào)”，并可基于成熟穩(wěn)定、功能豐富的遠(yuǎn)程控制方案及時(shí)解決問題，有效提升售后服務(wù)的效率，增加用戶滿意度，降低售后服務(wù)的軟性成本。同時(shí)，還可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐S修資金管理辦法的不定時(shí)修訂，輔助用戶修改資金業(yè)務(wù)流程和審核流程，并根據(jù)實(shí)際需要開展定制化開發(fā)服務(wù)，讓系統(tǒng)運(yùn)行與政策施行高度適配。

根據(jù)用戶的實(shí)際需求，派駐初級(jí)、中級(jí)或高級(jí)工程師提供駐場(chǎng)服務(wù)，在用戶工作場(chǎng)地提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)技術(shù)服務(wù)，并接受用戶的日常管理與工作安排，按用戶要求安排項(xiàng)目日常審查工作，參與各類專項(xiàng)研討，課題討論會(huì)議，及時(shí)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通落實(shí)客戶要求；此外，為更好地讓技術(shù)骨干力量發(fā)揮作用，還可靈活建立前方實(shí)操工程師+后方技術(shù)專家配合支持的體系，實(shí)現(xiàn)售后資源的合理調(diào)配。

作為維修資金管理工作中的重要一環(huán)，專戶銀行在確保維修資金增值收益和保障資金安全方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，對(duì)此，鵬業(yè)可為銀行針對(duì)性提供專項(xiàng)服務(wù)，還可根據(jù)實(shí)際需求配備資深的業(yè)務(wù)專家供銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，并為銀行提供三方對(duì)賬服務(wù)（銀行流水、業(yè)務(wù)流水、財(cái)務(wù)賬），保障資金“日清月結(jié)”；當(dāng)銀行系統(tǒng)賬與業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬不平時(shí)，幫助銀行進(jìn)行賬目的追溯并恢復(fù)。

此外，為規(guī)范維修資金的會(huì)計(jì)核算，同時(shí)針對(duì)過去維修資金對(duì)賬難、核算繁的實(shí)際業(yè)務(wù)難題，可為用戶提供三方位對(duì)賬服務(wù)（銀行流水、業(yè)務(wù)流水、財(cái)務(wù)賬），當(dāng)三方賬目不平時(shí)找出原因，提出解決方案并處理，定期出具對(duì)賬報(bào)告，配合審計(jì)部門進(jìn)行賬目審計(jì)，滿足主管部門對(duì)維修資金風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，進(jìn)一步規(guī)范住宅專項(xiàng)維修資金的會(huì)計(jì)核算、保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、助力住宅專項(xiàng)維修資金監(jiān)管體系的完善，幫助主管部門向廣大業(yè)主交出一本符合統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)的“明白賬”。